Per viaggiare in autobus da Roma a L’Aquila e viceversa è molto conosciuta l’ARPA, o meglio la troviamo in una nuova versione e con un nuovo nome. Questa precisazione è importante poiché oggi per il trasporto urbano ed extraurbano dell’Abruzzo ci si affida alla TUA ovvero la Società unica abruzzese dei trasporti Spa.
La TUA è nata dalla fusione di tre società che fino agli anni passati controllavano e si spartivano il trasporto abruzzese (suddividendosi il trasporto con autolinee o con i mezzi ferroviari). Le tre società in questione,erano l’ARPA (che abbiamo già citato), la FAS (Ferrovia Adriatico-Sangritana) e la GSM (Gestione trasporti metropolitani). Questa nuova conformazione ha dato vita per l’appunto alla TUA e come per le precedenti società, viene controllata direttamente dalla Regione (grazie alla ripartizioni di tre sedi: una legale e due operative distribuite nella regione).
Questa società, tuttavia, non opera solo sul territorio regionale, ma dà la possibilità ai propri clienti di prenotare e fare viaggi extraurbani grazie al servizio delle autolinee verso altre città, per motivi di svago, di studio o di lavoro. Così oltre che a unire tutti i principali centri regionali come: Avezzano, Chieti, Giulianova, L’Aquila, Lanciano, Pescara, Sulmona, Teramo e Vasto, la società TUA si collega con altre città dislocate in altre regioni (come proprio Roma).
Biglietti autobus ARPA (TUA) Roma-L’Aquila e L’Aquila-Roma
Tra le domande più frequenti e che ci interessano maggiormente – in questa sede – troviamo quelle che riguardano il biglietto: come si fanno i biglietti con TUA per le tratte extraurbane (in particolare la tratta che ci interessa è quella extraurbana Roma – L’Aquila e l’inverso)? Qual è la tipologia di tagliando per il viaggio, il biglietto più conveniente o l’abbonamento più adeguato? O ancora, qual è la modalità migliore di acquisto e il costo del biglietto?
Prima di rispondere alle domande sui biglietti ARPA-TUA, dobbiamo capire di cosa parliamo quando trattiamo del percorso “extraurbano”. Come facilmente intuibile, la tratta extraurbana riguarda dei percorsi e dei viaggi che vanno oltre i confini regionali. Questo è uno dei servizi garantito dalla società TUA, sia nei giorni feriali che in quelli festivi (con i dovuti limiti e con degli orari specifici). Le tratte extraurbane Roma-L’Aquila e L’Aquila-Roma, si differenziano dalle tratte urbane per il percorso, ma anche per il tariffario, visto che esiste un biglietto unico per le tratte interne.
Adesso però rispondiamo alle domande che ci interessano: per quanto riguarda le modalità di acquisto dei biglietti per Roma e per L’Aquila, queste si suddividono in tre tipologie: dal vivo, ovvero l’acquisto fatto direttamente allo sportello del terminal di riferimento, stando comodamente a casa utilizzando il sito web dell’agenzia scelta (nel nostro caso la TUA) e attraverso agenzie collaterali o società esterne.
Oltre alle modalità di acquisto, ogni agenzia che si occupa di viaggi offre diversi tipi di biglietti o di abbonamenti. Tra questi tagliandi nel listino dell’ARPA-TUA si possono trovare: il biglietto singolo (per la sola andata o il ticket che comprende andata e ritorno )con la suddivisione del biglietto a prezzo pieno o a prezzo ridotto, gli abbonamenti a giorni, settimanali e quelli mensili e – per gli acquisti online – anche la prenotazione (da esibire al momento del controllo insieme al biglietto). Inoltre, c’è anche l’eventualità di comprare un set di biglietti tutti in una volta, questa modalità di acquisto è valida per 3 mesi e per 6 mesi (quello di 6 mesi riguarda specialmente la tratta che porta a Roma tra cui proprio L’Aquila-Roma).
Dopo aver scelto la tipologia e il tagliando si passa all’acquisto vero e proprio. Rispondendo in modo concreto alla nostra domanda iniziale ovvero:qual è il costo del biglietto per la tratta Roma – L’Aquila e per la tratta L’Aquila – Roma? Il costo è di 11,50 euro (il costo include il lato della tratta urbana e quella extraurbana) e ovviamente comprende il biglietto singolo di sola andata, mentre per quando riguarda il biglietto di andata e ritorno il costo si aggira sui 21,50 euro. La durata del viaggio è di circa un’ora e cinquanta per circa 120 km di tratta.
Su autobus.it troverete tutti gli orari, i giorni, le tappe della tratta (con le varie fermate) e il costo del viaggio (inoltre, nel sito sono presenti più opzioni e non solo per la tratta: da L’Aquila a Roma). Il sito proposto funziona in modo molto semplice: basta digitare la località di partenza, la località di arrivo e il giorno in cui si desidera partire. Cliccando poi su cerca si aprirà una nuova pagina che vi mostrerà tutte le soluzioni migliori per il viaggio.
Inoltre, cercando sempre nel sito ufficiale di ARPA-TUA, è possibile trovare una schermata in PDF con tutti gli orari di partenza e di arrivo. Come si può vedere dalla schermata, gli orari di partenza da L’Aquila e da Roma sono tanti (in alcune fasce orarie la media degli autobus è di circa mezzora) e la tratta è garantita per tutta la settimana (come già detto in precedenza anche la domenica la tratta è assicurata, ma con orari ridotti). Inoltre, nel sito viene anche specificata la zona precisa dei vari sportelli (comunque riconoscibili) nei terminal.
Rimborsi dei biglietti TUA-ARPA Roma-L’Aquila: informazioni utili
Nel sito della Società TUA-ARPA, che è quella che al momento più ci interessa, troviamo diversi modi che garantiscono il rimborso dei biglietti per qualsiasi evenienza e per alcune tratte in particolare. La tratta L’Aquila – Roma, ad esempio, è uno di quei viaggi dove il viaggiatore può richiedere un rimborso. Altri tipi di rimborsi possono avvenire per inefficienza o per il ritardo di una vettura (un ritardo che va oltre l’ora). Il rimborso avviene sia se si tratta di acquisto di un biglietto on line e sia se è stato acquistato presso una biglietteria.
Come funziona l’app My Cicero TUA?
Abbiamo accennato di come acquistare i biglietti Roma-L’Aquila, dal vivo, con internet o presso altre società collaterali, ma oggi, con l’avvento del digitale è sempre più semplice comprare il biglietto con pochi passaggi e soprattutto ovunque. Proprio con questa idea, nasce e si sviluppa l’app “My Cicero TUA”, scaricabile su ogni tipo di device mobile (smartphone e tablet con connessione web). L’applicazione è facile da utilizzare basta indicare l’indirizzo e l’orario di partenza, la località di arrivo e il tipo di biglietto da acquistare (questa modalità di acquisto è molto simile alla modalità online), inoltre con questa app si possono rinnovare o fare abbonamenti nuovi. Oltre che per i tagliandi, questa applicazione funziona anche per vedere e trovare le condizioni migliori per il viaggio.
Regole da rispettare da parte dell’azienda TUA per i viaggi in autobus Roma-L’Aquila
Inoltre, per la tratta Roma-L’Aquila e L’Aquila-Roma, ma come per qualsiasi tratta urbana o extraurbana, ci sono delle regole e dei regolamenti da seguire con gli autobus Arpa e Tua. Tra questi i più importanti da rispettare, oltre che dalla società di trasporto, ma anche dai clienti sono quelli che riguardano il trasporto di animali. Oggi si viaggia sempre di più con gli animali e di conseguenze le aziende di trasporto si devono attrezzare per il trasporto degli stessi animali; ovviamente il trasporto è consentito, ma con le dovute eccezioni e/o limitazioni come: per gli animali di piccola taglia o per gli animali utili (ad esempio i cani per i non vedenti), ovviamente di eventuali danni causati dall’animale ne risponde il padrone.
Altra branca del regolamento è quella sulla discriminazione: la società di trasporto non può avere pregiudizi verso i propri clienti né per razza o religione e neppure se il cliente in questione ha delle difficoltà motorie o di disabilità.
Opinioni degli utenti sulla TUA da Roma a L’Aquila
Continuando la ricerca nel web non ci sono vere e proprie recensioni sul servizio offerto dalla TUA, tuttavia per alcune tratte – specie quelle urbane – si legge ogni tanto il malcontento degli utenti. Per quanto riguarda invece le tratte extraurbane (che comprende Roma, ma non solo) le recensioni sembrano positive.
Infine, la società abruzzese offre attraverso il proprio sito un’area dedicata chiamata: “Dillo a TUA”. Questa pagina è dedicata agli utenti che vogliono mettersi in contatto con la società, per qualsiasi motivo (per segnalare un disagio, un rimborso o per oggetti smarriti). Per contattare la società basta compilare il form con i rispettivi dati e la richiesta e infine spedirlo o chiamando semplicemente il numero verde.
Insomma, in conclusione: possiamo dire che oggi tutti o quasi, hanno la possibilità di viaggiare nel modo più comodo possibile e con tutte le informazioni disponibili.